Aller guten Dinge sind drei: Helm. Schloss. Versicherung.
Nicht jede Situation lässt sich damit vollständig absichern. Allein 2025 wurden in Deutschland über 246.000 Räder gestohlen. Der Schaden pro Fall: rund 1.200 €. Häufig betroffen sind vor allem höherwertige Räder.
Eine E-Bike- und Fahrradversicherung ergänzt den Schutz und sorgt dafür, dass Sie auch im Fall der Fälle entspannt bleiben können.
Schutz für Ihr Rad
Sie und Ihr Rad sind einzigartig. Deshalb haben Sie bei uns die Wahl: Entscheiden Sie sich für einen Tarif, der perfekt zu Ihren Ansprüchen passt!
Über das Alteos Fachhändlernetzwerk sichern wir zudem Diensträder nach Ablauf der Leasingperiode sowie beim Händler erworbene Gebrauchträder zuverlässig ab.
Wiederbeschaffung statt Zeitwert
Im Schadenfall übernehmen wir die Kosten für die Wiederbeschaffung eines gleichwertigen Rads bei einem Alteos Partnerhändler – ohne Selbstbeteiligung.
Schutz bei alltäglichen Schäden
Abgesichert sind Schäden durch Diebstahl, Sturz und Vandalismus – dort, wo Helm und Schloss nicht mehr ausreichen.
Auch Zubehör und Anhänger lassen sich mitversichern. Sturzschäden am Helm sind ebenfalls eingeschlossen.
Verschleiß mit absichern
Abgenutzte Reifen oder Bremsen, Akku mit geringer Kapazität? Sichern Sie Verschleißteile einfach mit ab – und sparen Sie sichhohe Folgekosten!
Mobilität bleibt erhalten
Der integrierte 24/7-Mobilitätsschutz hilft, wenn unterwegs etwas passiert – unabhängig von der Entfernung.
Einfach digital
Abschluss, Verwaltung und Schadenmeldung erfolgt digital – übersichtlich und jederzeit erreichbar.
Der Schutz für alle Räder
E-Bike- und
Fahrradversicherung
Basis
Komfort
Premium
Das Rad ist...
Diebstahl, Raub und Schäden
Verschleiß
inkl. Reifen und Bremsen (Premium)
Extras
.avif)
Nächste Schritte
Schauen Sie sich alle Leistungen an oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Häufige Fragen,
klare Antworten
Gibt es eine Wartezeit?
Ja – ausschließlich für die Deckung von Verschleiß gilt eine Wartezeit im Tarif Komfort, sofern der Abschluss 12 Monate nach Kaufdatum erfolgt. Hier beträgt die Wartezeit 6 Monate.
Für alle anderen versicherten Risiken (z. B. Diebstahl, Unfall oder Vandalismus) besteht keine Wartezeit.
Welche Optionen bietet ihr für GPS-Tracking an?
Alteos bietet zwei Optionen für das GPS-Tracking an, die für alle Versicherungspakete gelten:
Nachlass bei vorinstalliertem GPS:
Ist im E-Bike bereits ein GPS- oder IoT-Modul fest verbaut, erhalten Kundinnen und Kunden einen pauschalen Nachlass von 10 % auf den Versicherungsbeitrag. Dabei wird nicht zwischen verschiedenen Herstellern oder Anbietern unterschieden.
GPS-Addon:
Wer kein vorinstalliertes GPS hat und ein Ortungssystem nutzen möchte, kann den Einbau eines GPS Trackers von It´s My Bike hinzubuchen. Der Aufpreis beträgt nur 18 Euro pro Versicherungsjahr. Wir stellen dafür den Tracker im Wert von 199 Euro.
Diese Regelung gilt nur für E-Bike-Modelle für alle Tarife.
Wie kann ich den Leasingzusatz bzw. die Leasinganschlussversicherung abschließen?
Sie können den Leasingzusatz oder die Leasinganschlussversicherung direkt bei Ihrem Fahrradhändler abschließen, sofern dieser die Alteos E-Bike- und Fahrradversicherung anbietet.
Leasingzusatz während der Leasinglaufzeit:
• Abschluss in Verbindung mit der E-Bike- und Fahrradversicherung (im Tarif Premium)
• Ergänzt den bestehenden Versicherungsschutz um zusätzliche Leistungen im Leasingfall
Leasinganschlussversicherung nach Leasingende:
• Abschluss bis zu 3 Monate nach endgültigem Erwerb des Fahrrads möglich
• Wahlweise im Tarif Basis oder Komfortschutz
• Maßgeblich ist der ursprüngliche Anschaffungswert (Leasingwert)
📌 Voraussetzung ist, dass sich das Fahrrad in einem technisch einwandfreien Zustand befindet.
Nach Abschluss erhalten Sie Ihre Versicherungsunterlagen bequem per E-Mail.
Was ist der Mobilitätsschutz?
Der Mobilitätsschutz ist in allen Tarifen automatisch enthalten. Im Notfall erhalten Sie über den 24-Stunden-Service von ROLAND schnelle Unterstützung – z. B. bei einer Panne oder wenn Ihr E-Bike nicht mehr fahrbereit ist.
Telefonischer Support:
- Hotline Deutschland: +49 30 255 585 779
- Hotline Österreich: +43 1 928 16261
Die Organisation erfolgt direkt durch ROLAND. Sie müssen nicht in Vorleistung treten. Wenn Sie eine Pannenhilfe selbst organisiert haben, werden Ihnen die Kosten bis zu 50 € erstattet. Sofern eine Weiternutzung des E-Bikes / Fahrrads während einer Fahrt aus bestimmten Gründen nicht mehr möglich ist, können Ihnen gegebenenfalls Kosten entstehen. Auch hier besteht Versicherungsschutz.
Wenden Sie sich einfach an den 24-Stunden-Service unter oben genannter Telefonnummer. Ob es eine direkte Pannenhilfe, ein Abschleppen oder auch die Organisation der Weiter-/ Rückfahrt ist, nehmen Sie Kontakt mit dem 24-Stunden-Service von ROLAND auf. Die erforderlichen Maßnahmen werden hier direkt für Sie organisiert.
Details finden Sie in den:
Wie hoch ist die Erstattung bei Reparaturen?
Reparaturkosten werden bis zur Versicherungssumme bzw. Kaufpreis laut Rechnung übernommen.
Bei wirtschaftlichem Totalschaden (wenn die Reparaturkosten den Zeitwert überschreiten): Erstattung des aktuellen Wiederbeschaffungswerts für ein E-Bike / Fahrrad gleicher Art und Güte bis maximal zur vereinbarten Versicherungssumme.
Im Tarif Premium: Erhöhte Ersatzleistung um bis zu 15 %, wenn die Neupreisgrenze überschritten wird.
Details können Sie den Versicherungsbedingungen entnehmen:
📌 ACHTUNG: Bei Vertragsabschlüssen vor dem 03.03.2026 kann es zu Abweichungen bei den Angaben kommen.
Fallen für mich außer der Versicherungsprämie weitere Kosten an?
Nein – die Kosten für den GPS-Tracker und die App-Nutzung sind bereits in Ihrer Versicherungsprämie enthalten, sofern Sie GPS-Tracking im Antrag ausgewählt haben.
Für die Montage des Trackers durch Ihren Fahrradhändler können zusätzliche Kosten entstehen. Bitte lassen Sie den Tracker innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss montieren.
Bitte versuchen Sie es erneut.
Oder rufen Sie uns an.
