Teure Räder: auch bei Dieben begehrt
Extra starker Schutz für alle Fahrräder
Ganz gleich, ob Sie mit Ihrem Lastenrad die Kinder abholen, mit dem geliebten Mountainbike die Bergpfade erklimmen, auf dem Trekkingrad die Natur erkunden oder mit Ihrem Rennrad aus Carbon trainieren – bei Alteos gehen wir keine Kompromisse ein, wenn es um den Schutz Ihres Fahrrads geht. Unsere Versicherung bietet Ihnen genau das, was Sie brauchen, ohne Abstriche beim Leistungsumfang.
Und das Beste daran? Unsere fairen Preise stellen sicher, dass alle nicht-motorisierten Räder, genauso gut versichert sind wie ein E-Bike – verlassen Sie sich darauf.
Individuell
Sie und Ihr Rad sind einzigartig. Deshalb haben Sie bei uns die Wahl: Entscheiden Sie sich für einen Tarif, der perfekt zu Ihren Ansprüchen passt!
Neuwerterstattung
Wir leisten immer zum Neuwert. Im Ernstfall können Sie so Ihr Rad einfach ersetzen – ohne zusätzliche Selbstbeteiligung. Für ein gemietetes Ersatzrad übernehmen wir bis zu 150 EUR.
Zubehör versicherbar
Sorgen Sie sich nicht um hochwertige Anbauteile oder Ihren Anhänger: Zubehör kann bei uns immer mit abgesichert werden – einschließlich Sturzschäden am Helm!
Verschleiß mit absichern
Abgenutzte Reifen oder Bremsen, Akku mit geringer Kapazität? Sichern Sie Verschleißteile einfach mit ab – und sparen Sie sich hohe Folgekosten!
Mobilitätsschutz
Wenn Sie auf Tour eine Panne haben, sind wir für Sie da: Wir organisieren Weiter- oder Rückreise, Übernachtungskosten und Notfallbargeld.
Alles einfach online
Digital, schnell, unkompliziert, vom Abschluss bis zur Schadenabwicklung: Den Service von Alteos haben Sie mit Ihrem Smartphone immer dabei.
Der optimale Tarif für Sie und Ihr Bike
E-Bike &
Fahrrad-Versicherung
Diebstahlschutz Plus
Komfort-
schutz
Premium-
schutz
Service
Diebstahl, Raub und Schäden
Verschleiß
inkl. Reifen und Bremsen (Premium)
Häufige Fragen,
klare Antworten
Was ist der Mobilitätsschutz?
Der Mobilitätsschutz ist in allen Tarifen automatisch enthalten. Im Notfall erhalten Sie über den 24-Stunden-Service von ROLAND schnelle Unterstützung – z. B. bei einer Panne oder wenn Ihr E-Bike nicht mehr fahrbereit ist.
Telefonischer Support:
- Hotline Deutschland: +49 30 255 585 779
- Hotline Österreich: +43 1 928 16261
Die Organisation erfolgt direkt durch ROLAND. Sie müssen nicht in Vorleistung treten. Wenn Sie eine Pannenhilfe selbst organisiert haben, werden Ihnen die Kosten bis zu 50 € erstattet. Sofern eine Weiternutzung des E-Bikes / Fahrrads während einer Fahrt aus bestimmten Gründen nicht mehr möglich ist, können Ihnen gegebenenfalls Kosten entstehen. Auch hier besteht Versicherungsschutz.
Wenden Sie sich einfach an den 24-Stunden-Service unter oben genannter Telefonnummer. Ob es eine direkte Pannenhilfe, ein Abschleppen oder auch die Organisation der Weiter-/ Rückfahrt ist, nehmen Sie Kontakt mit dem 24-Stunden-Service von ROLAND auf. Die erforderlichen Maßnahmen werden hier direkt für Sie organisiert.
Details finden Sie in den:
Wie hoch ist die Versicherungssumme?
Die Versicherungssumme entspricht dem Kaufpreis Ihres E-Bikes / Fahrrads laut Rechnung, maximal jedoch 15.000 € (inkl. MwSt.). Wichtig: Bitte wählen Sie im Antrag die korrekte Summe aus.
Zubehör und Sicherheitsschlösser, die gemeinsam zum Kauf Ihres E-Bikes / Fahrrads erworben wurden, können mitversichert werden – die maximale Versicherungssumme gilt für das E-Bike / Fahrrad inklusive Zubehör und Schloss.
Hinweis: Bei Verträgen, die vor dem 15.02.2022 abgeschlossen wurden, können abweichende Bedingungen gelten. Prüfen Sie dafür bitte Ihre gültigen Versicherungsbedingungen:
Gilt der Rückholservice bei Diebstahl auch ohne GPS-Tracking im gewählten Versicherungspaket?
Nur teilweise. Ohne GPS-Tracking können wir Ihr E-Bike nicht orten oder aktiv suchen.
Wenn das gestohlene Rad von Dritten gefunden wird und Sie es nicht selbst abholen können, organisiert Alteos die Rückführung.
Voraussetzung: Anzeige bei der Polizei + Meldung an Alteos
Wie hoch ist die Erstattung bei Reparaturen?
Reparaturkosten werden bis zur Versicherungssumme bzw. Kaufpreis laut Rechnung übernommen.
Bei wirtschaftlichem Totalschaden: Erstattung des Neuwerts.
Premiumschutz: Erhöhte Ersatzleistung um bis zu 15 %, wenn die Neupreisgrenze überschritten wird.
Details können Sie den Versicherungsbedingungen entnehmen:
Behält der Motor seine Garantie trotz GPS-Tracker-Montage?
Ja. Der GPS-Tracker ist ein Anbauteil, kein Einbauteil. Die Herstellergarantie bleibt erhalten, wenn der Tracker fachgerecht durch den Händler montiert wird.
Eine Eigenmontage ist nicht zulässig und kann zu Fehlfunktionen führen. In diesen Fällen erlischt die Herstellergewährleistung von unserem GPS-Tracker-Partner.
Fallen für mich außer der Versicherungsprämie weitere Kosten an?
Nein – die Kosten für den GPS-Tracker und die App-Nutzung sind bereits in Ihrer Versicherungsprämie enthalten, sofern Sie GPS-Tracking im Antrag ausgewählt haben.
Für die Montage des Trackers durch Ihren Fahrradhändler können zusätzliche Kosten entstehen. Bitte lassen Sie den Tracker innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss montieren.
Bitte versuchen Sie es erneut.
Oder rufen Sie uns an.
