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E-Bike & Fahrrad
Versicherung

Ihr wertvolles Rad – sicher geschützt
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Extra starker Schutz für alle Fahrräder

Ganz gleich, ob Sie mit Ihrem Lastenrad die Kinder abholen, mit dem geliebten Mountainbike die Bergpfade erklimmen, auf dem Trekkingrad die Natur erkunden oder mit Ihrem Rennrad aus Carbon trainieren – bei Alteos gehen wir keine Kompromisse ein, wenn es um den Schutz Ihres Fahrrads geht. Unsere Versicherung bietet Ihnen genau das, was Sie brauchen, ohne Abstriche beim Leistungsumfang.

Und das Beste daran? Unsere fairen Preise stellen sicher, dass alle nicht-motorisierten Räder, genauso gut versichert sind wie ein E-Bike – verlassen Sie sich darauf.

Individuell

Sie und Ihr Rad sind einzigartig. Deshalb haben Sie bei uns die Wahl: Entscheiden Sie sich für einen Tarif, der perfekt zu Ihren Ansprüchen passt!

Neuwerterstattung

Wir leisten immer zum Neuwert. Im Ernstfall können Sie so Ihr Rad einfach ersetzen – ohne zusätzliche Selbstbeteiligung. Für ein gemietetes Ersatzrad übernehmen wir bis zu 150 EUR.

Zubehör versicherbar

Sorgen Sie sich nicht umhochwertige Anbauteile oder Ihren Anhänger: Zubehör kann bei uns immer mit abgesichert werden – einschließlich Sturzschäden am Helm!

Verschleiß mit absichern

Abgenutzte Reifen oder Bremsen, Akku mit geringer Kapazität? Sichern Sie Verschleißteile einfach mit ab – und sparen Sie sich hohe Folgekosten!

Mobilitätsschutz

Wenn Sie auf Tour eine Panne haben, sind wir für Sie da: Wir organisieren Weiter- oder Rückreise, Übernachtungskosten und Notfallbargeld.

Alles einfach online

Digital, schnell, unkompliziert, vom Abschluss bis zur Schadenabwicklung: Den Service von Alteos haben Sie mit Ihrem Smartphone immer dabei.

E-Bike &
Fahrrad­versicherung

Diebstahl­schutz
Plus

bis 39 Monate
nach Kauf abschließbar

Komfort-
schutz

bis 12 Monate
nach Kauf abschließbar
Leistungssieger

Premium-
schutz

bis 12 Monate
nach Kauf abschließbar
bis 5 Jahre Versicherungsdauer
Inflationsausgleich
Gewerbliche Nutzung

Service

Mobilitätsschutz
GPS-Tracking & Wiederbeschaffung (optional)
Mietkosten Ersatzrad
bis 150 €

Diebstahl, Raub und Schäden

Diebstahl, Raub, Vandalismus, inkl. Einbruch
Diebstahl von Akku und Zubehör
Material- und Produktionsfehler
Bedienungsfehler
Schäden (durch Sturz, Unfall, Feuchtigkeit, 
Elektronik, Naturgewalten)

Verschleiß

Einzelteile
inkl. Reifen und Bremsen (Premium)
bis 150 € pro Jahr
Akku

Nächste Schritte

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HäufigE Fragen

Häufige Fragen,
klare Antworten

Bis zu welcher Höhe werden Reparaturkosten im Schadenfall übernommen?

Reparaturkosten werden bis zur Höhe des auf der Kaufrechnung ausgewiesenen Preises des E-Bikes / Fahrrads, jedoch maximal bis zur Versicherungssumme, übernommen. Im Falle eines wirtschaftlichen Totalschadens des E-Bikes / Fahrrads (wenn die Reparaturkosten den Kaufpreis übersteigen) erstattet der Versicherer die Kosten für ein neues E-Bike / Fahrrad gleicher Art und Güte (Neuwert). Details können Sie den Versicherungsbedingungen entnehmen.

Bis zu welcher Höhe werden Reparaturkosten für Bremsen- und Reifenverschleiß übernommen?

Reparaturkosten werden bis zur Höhe des auf der Kaufrechnung ausgewiesenen Preises des E-Bikes / Fahrrads, jedoch maximal bis zur Versicherungssumme, übernommen. Im Falle eines wirtschaftlichen Totalschadens des E-Bikes / Fahrrads (wenn die Reparaturkosten den Kaufpreis übersteigen) erstattet der Versicherer die Kosten für ein neues E-Bike / Fahrrad gleicher Art und Güte (Neuwert). Details können Sie den Versicherungsbedingungen entnehmen.

Besteht der Rückholservice im Diebstahlfall auch, wenn ich mich für ein Versicherungspaket ohne GPS-Tracking entschieden habe?

Nicht im Gesamten. Der Rückholservice besteht aus der Verfolgung, der Wiederauffindung und der Rückführung des E-Bikes. Die Verfolgung und Wiederauffindung vollziehen wir anhand des GPS-Signals. Dies ist bei Abwahl des GPS-Trackings natürlich nicht möglich. Wurde Ihr gestohlenes E-Bike / Fahrrad dennoch wieder aufgefunden und Sie können es nicht mit zumutbaren Anstrengungen entgegennehmen, so kümmern wir uns um die Rückführung. Wichtig ist, dass Sie den Diebstahl ihres E-Bikes / Fahrrades bei der Polizei anzeigen und uns anschließend unverzüglich über den Schaden informieren.

Behält der Motor seine Garantie, wenn man den GPS-Tracker montiert / anbaut?

Bei dem GPS-Tracker handelt es sich um ein Anbauteil und nicht um ein Einbauteil. Die Herstellergarantie ist deshalb nicht betroffen. Die fachgerechte Montage wird durch den Händler vorgenommen. Ein Selbsteinbau ist nicht erlaubt und kann zu Fehlfunktionen führen. In diesen Fällen erlischt die Herstellergewährleistung von unserem GPS-Tracker-Partner.

Fallen für mich außer der Versicherungsprämie weitere Kosten an?

Für die Montage des GPS-Trackers an Ihrem E-Bike (durchzuführen von dem Fahrradhändler, bei dem Sie die Versicherung abgeschlossen haben) können weitere Kosten anfallen. Nach Abschluss der Versicherung inklusive GPS-Tracking haben Sie 30 Tage Zeit, um den GPS-Tracker an Ihrem E-Bike montieren zu lassen. Sollte keine Montage innerhalb dieses Zeitraums erfolgen, bitte wir Sie um Kontaktaufnahme. Bitte schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Vertragsnummer eine E-Mail an service@alteos.com oder rufen Sie uns unter +49 30 255 585 055 für Deutschland oder unter +43 192 816 260 für Österreich an.

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Alles, was wir brauchen, sind ein paar kurze Hintergrundinformationen, um Ihnen bestmöglich helfen zu können.
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(Mo-Fr: 09-18 Uhr)