Hörgeräteversicherung: die Schlüsselrolle der Akustiker
Hörbare Sicherheit: Optimaler Schutz für Ihre Kunden
Der Alteos HörgeräteSchutz kann direkt in Ihrem Geschäft abgeschlossen werden und erfordert nur minimalen Zeitaufwand. Die Integration des Versicherungsabschlusses in die gängigen Kassensysteme ist ebenfalls möglich.
Kunden können die Versicherung während ihres Einkaufs oder zuhause über Ihre individualisierte Abschlussstrecke schnell und einfach abschließen. Vertragserstellung, -management und Schadenregulierung werden von Alteos übernommen. Vom einfachen Hörgerät bis hin zum sensiblen IdO-System bieten wir den besten Schutz für Ihre Kunden.
Alteos stößt bei Kunden auf offene Ohren
Der Alteos HörgeräteSchutz gewährt sofortigen Schutz ohne komplizierte Genehmigungsprozesse. Nach dem Kauf sind die Hörgeräte Ihrer Kunden direkt abgesichert, was insbesondere Neukunden eine sorgenfreie Eingewöhnungsphase ermöglicht.
Mit einer Versicherungssumme von bis zu 15.000 € können selbst hochwertigste Hörsysteme inklusive Zubehör problemlos geschützt werden. Zusätzlich haben Ihre Kunden ein tägliches Kündigungsrecht, wodurch sie jederzeit flexibel bleiben.
Mehr Umsatz und zufriedene Kunden
Als Partner von Alteos haben Sie die Möglichkeit, aus verschiedenen Vergütungsstufen zu wählen. Stärken Sie Ihre Umsätze nicht nur durch jährliche Vergütungen, sondern auch durch zügige Genehmigung für Reparaturen oder Ersatz nach Schadenfällen.
Wir bearbeiten 80% aller Anliegen innerhalb von 48 Stunden. Unsere prompte Schadenbearbeitung und zügige Zahlungsabwicklung erleichtern Ihnen die Betreuung Ihrer Kunden.
Kundenkarten ohne aufsichtsrechtliche Risiken
Bieten Sie Ihren Kunden mit Ihrer Kundenkarte Garantieverlängerungen und Schutzleistungen, ohne sich um regulatorische Fragen kümmern zu müssen. Die Aspekte der Kundenkarte, die eine Versicherungsleistung darstellen, werden vollständig über die Versicherungsinfrastruktur von Alteos abgewickelt.
So bleibt Ihr Service attraktiv – mit voller Transparenz und professioneller Abwicklung.
Mehr zum Unterschied zwischen Garantie und Versicherung erfahren Sie hier.
Ihre Kunden optimal versichert
HörgeräteSchutz
Verlustschutz
Komfortschutz
Premiumschutz
AusprobeSchutz – Hörgeräte bis zu 10 Wochen sicher testen
Mit Alteos können Akustiker Hörgeräte während der Testphase schützen. Bieten Sie diesen kurzfristigen Schutz Ihren Kunden an. Für bis zu 10 Wochen können Hörgeräte und IdO-Systeme während der Testphase für einen geringen Preis gegen Verlust, Diebstahl, Bedienungsfehler sowie Totalschäden versichert werden.
Partner werden
Registrieren
Registrieren Sie sich schnell und einfach als Partner von Alteos – papierlos und zeitsparend.
Empfehlen
Empfehlen Sie eine Versicherung von Alteos. Abschluss der Versicherung direkt während des Verkaufs oder über einen personalisierten QR-Code.
Provision erhalten
Für jede abgeschlossene Versicherung erhalten Sie eine Provision – bis zu 20%. Erweitern Sie Ihr Geschäftsmodell und steigern Sie Ihre Umsätze.
Häufige Fragen,
klare Antworten
Wie wird der europaweite Ersatz auf Reisen gewährleistet?
Erfolgt während des Urlaubs oder auf Reisen ein Verlust oder eine Beschädigung des Hörgeräts, organisiert Alteos in den Tarifen Komfortschutz und Komplettschutz den Expressversand eines vom Ihnren bereitgestellten Ersatzgeräts. Diese Leistung ist auf die EU-Zone beschränkt.
Wie werde ich ShopPartner?
Die Registrierung als ShopPartner erfolgt in wenigen Schritten online.
Nach Prüfung senden wir Ihnen alle Informationen per E-Mail und unterstützen Sie mit Broschüren und Marketingmaterial für Ihr Geschäft.
Wie kann ich oder mein Kunde einen Schaden melden?
Nach Eintritt eines Schadens ist Ihr Kunde verpflichtet, den Schadenfall sofort bei Ihnen zu melden, wo er das Hörgerät gekauft bzw. die Versicherung abgeschlossen hat.
Im Fall eines Diebstahls oder bei Beschädigung durch Unbekannte sowie bei mutwilliger Beschädigung durch Dritte muss bei der Polizei eine Anzeige erstattet werden.
Anschließend kann uns der Schaden von Ihnen, möglichst unter Angabe der Vertrags-Nummer – wie folgt gemeldet werden:
- Über unser "Schaden Melden"-Formular: https://schaden.alteos.com
- Telefonisch zwischen 9 und 18 Uhr unter: +49 30 255 585 845
In Ausnahmefällen kann uns Ihr Kunde den Schaden auch telefonisch.
Welche Daten werden für den Abschluss der HörgeräteSchutz Versicherung benötigt?
Für den Abschluss der Versicherung benötigen Sie folgende Angaben:
- Kaufpreis (Rechnungsbetrag) und Kaufdatum
- Anzahl der zu versichernden Geräte
- Vertragslaufzeit
- Hersteller, Modell(typ) und Seriennummer
- Form der Krankenversicherung
- Persönliche Daten des Kunden (z. B. Name, Anschrift)
- Zahlungsdaten (abhängig vom gewählten Zahlweg)
Für welche Hörgeräte kann die Versicherung abgeschlossen werden?
Sie können alle handelsüblichen Hörgeräte für Ihren Kunden versichern:
- Einzelhörgeräte (linkes oder rechtes Ohr)
- Hörgeräte für beide Ohren
Voraussetzungen:
- max. 6 Monate alt ab Kaufdatum
- technisch einwandfreier Zustand
Auch Zubehör wie Streamer, Otoplastiken, Ladestation oder Fernbedienung ist mitversicherbar.
Haben Sie noch Fragen zur HörgeräteSchutz-Versicherung von Alteos?
