Die Alteos GmbH setzt sich dafür ein, ihre Webseite gemäß den gesetzlichen Vorgaben barrierefrei zu gestalten. Grundlage für dieses Vorhaben sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), die Anforderungen der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV) und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen 

Der Zugang für Verbraucher zu unseren Versicherungsleistungen auf unserer Webseite ist barrierefrei gestaltet und genügt dem technischen Standard EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level A und AA.

Die Überprüfung der Einhaltung der Inhalte und Anforderungen beruht auf einer durchgeführten Prüfung der darauf spezialisierten Web Inclusion GmbH.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz aller Bemühungen ist es möglich, dass einzelne gesetzlich vorgeschriebene Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen. Dazu planen wir regelmäßige Überprüfungen unserer Webseite. Derzeit sind daher noch folgende Bereiche in Bearbeitung:

alteos.com

https://www.alteos.com/
https://www.alteos.com/haendler
https://www.alteos.com/haendler/bike
https://www.alteos.com/haendler/hoergeraete
https://www.alteos.com/hoerakustik-report
https://www.alteos.com/404

https://www.alteos.com/blog
https://www.alteos.com/blog/babyboomer-entschluesselt-webinar-aufzeichnung
https://www.alteos.com/blog/digitaler-versicherungsschutz-mit-personlichem-service
https://www.alteos.com/blog/embedded-insurance-versicherungen-die-gluecklich-machen
https://www.alteos.com/blog/fuhrung-neu-gedacht-werte-und-ergebnisorientiert
https://www.alteos.com/blog/generationendisco-in-der-akustik
https://www.alteos.com/blog/markenstrategie-fur-babyboomer
https://www.alteos.com/blog/alteos-valued-behavior-framework
https://www.alteos.com/blog/meister-horakustik-inhabergefuhrte-fachgeschafte-neu-denken
https://www.alteos.com/blog/karlvondrais-impulse-aus-dem-rad-talk

https://www.alteos.com/events
https://www.alteos.com/events/euha-kongress-2025
https://www.alteos.com/events/eurobike-2025
https://www.alteos.com/events/vehrliebt-in-verkaufen
https://www.alteos.com/events/webinarreihe-teil-3-fuhrung-neu-gedacht-werteorientiert-und-ergebnisorientiert
https://www.alteos.com/events/cyclingworld-europe-2026

https://www.alteos.com/at
https://www.alteos.com/at/haendler
https://www.alteos.com/at/haendler/bike
https://www.alteos.com/at/haendler/hoergeraete
https://www.alteos.com/at/404

https://www.alteos.com/at/blog
https://www.alteos.com/at/blog/alteos-valued-behavior-framework
https://www.alteos.com/at/blog/digitaler-versicherungsschutz-mit-personlichem-service
https://www.alteos.com/at/blog/meister-horakustik-inhabergefuhrte-fachgeschafte-neu-denke

https://www.alteos.com/at/events
https://www.alteos.com/at/events/cyclingworld-europe-2026

shop.alteos.com

https://shop.alteos.com/
https://shop.alteos.com/hoerschutz
https://shop.alteos.com/garantie
https://shop.alteos.com/ebike2026/

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Webseite auffallen, kontaktieren Sie uns gerne mit dem Betreff „Barrierefreiheit“ unter service@alteos.com.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit von uns erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach §16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes außergerichtlich beizulegen. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar:

Schlichtungsstelle BGG
‍c/o Beauftragter der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
‍
Telefon: +49 (0)30 18 527–2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Beschreibung unserer Dienstleistung und ihrer Durchführung

Die Alteos GmbH bietet im Privatkundenbereich Versicherungen für Fahrräder und E-Bikes sowie für Hörgeräte und Garantieverlängerungen für elektronische Geräte an. 

Die Webseite bietet Interessenten die Möglichkeit, Informationen über die gewünschte Versicherung einzuholen. Hierzu stehen Leistungsübersichten, Tarifübersichten, Vergleichsrechner, Versicherungsunterlagen sowie FAQs über die Versicherungsprodukte zur Verfügung. 

Viele Dienstleistungen lassen sich online über das Internet beantragen. 

Der Online-Abschlussprozess beinhaltet eine Legitimationsprüfung und eine elektronische Signatur. Vor Vertragsschluss kann eine Risikoüberprüfung erfolgen. Fällt diese positiv aus, erfolgt die Policierung. 

Marktüberwachungsbehörde

Zuständige Behörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) in Sachsen-Anhalt.

Kontakt:
Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an:

MLBF
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)  
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 28 92 30 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de 

Erstellungsdatum

Diese Erklärung wurde zuletzt am 23.04.2026 überprüft.