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E-Bike & Fahrrad-
Versicherung

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Mountainbiker in den Bergen
Viereckige Alteos Illustration in hellgrün.
Halbe ovale Alteos Illustration in hellblau.
Frau mit kurzen blonden Haaren schraubt an einem Fahrrad.
Junger Mann mit Schiebermütze lehnt an einem Fahrrad
Junger Mann läuft durch Fahrradladen.
Mann schiebt Fahrrad

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Illustration der Dienstradanschlussversicherung für ein Fahrrad in rosa
Tarife

E-Bike &
Fahrrad­-Versicherung

Diebstahl­schutz
Plus

bis 39 Monate
nach Kauf abschließbar

Komfort-
schutz

bis 12 Monate
nach Kauf abschließbar
Leistungssieger

Premium-
schutz

bis 12 Monate
nach Kauf abschließbar
bis 5 Jahre Versicherungsdauer
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Inflationsausgleich
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Gewerbliche Nutzung
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Service

Mobilitätsschutz
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GPS-Tracking & Wiederbeschaffung (optional)
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Mietkosten Ersatzrad
bis 150 €

Diebstahl, Raub und Schäden

Diebstahl, Raub, Vandalismus, inkl. Einbruch
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Diebstahl von Akku und Zubehör
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Material- und Produktionsfehler
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Bedienungsfehler
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Schäden (durch Sturz, Unfall, Feuchtigkeit, 
Elektronik, Naturgewalten)
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Verschleiß

Einzelteile
inkl. Reifen/Bremsen (Premium)
bis 150 € pro Jahr
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Akku
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Viereckige Alteos Illustration in hellgrün.
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Die Registrierung als ShopPartner erfolgt in wenigen Schritten online.

Nach Prüfung senden wir Ihnen alle Informationen per E-Mail und unterstützen Sie mit Broschüren und Marketingmaterial für Ihr Geschäft.

Der Mobilitätsschutz ist in allen Tarifen automatisch enthalten. Im Notfall erhält Ihr Kunde über den 24-Stunden-Service von ROLAND schnelle Unterstützung – z. B. bei einer Panne oder wenn das E-Bike nicht mehr fahrbereit ist.

Telefonischer Support:

  • Hotline Deutschland: +49 30 255 585 779
  • Hotline Österreich: +43 1 928 16261

Die Organisation erfolgt direkt durch ROLAND. Ihr Kunde muss nicht in Vorleistung treten. Wird die Pannenhilfe selbst organisiert, werden Ihrem Kunden die Kosten bis zu 50 € erstattet. Sofern eine Weiternutzung des E-Bikes / Fahrrads während einer Fahrt aus bestimmten Gründen nicht mehr möglich ist, können gegebenenfalls Kosten entstehen. Auch hier besteht Versicherungsschutz.

Ihr Kunde kann sich einfach an den 24-Stunden-Service unter oben genannter Telefonnummer wenden. Ob es eine direkte Pannenhilfe, ein Abschleppen oder auch die Organisation der Weiter-/ Rückfahrt ist, Ihr Kunde soll direkt Kontakt mit dem 24-Stunden-Service von ROLAND aufnehmen. Die erforderlichen Maßnahmen werden direkt für Ihren Kunden organisiert.

Details finden Sie in den:

Nein. Sie empfehlen lediglich die passende Versicherung – wir übernehmen den Rest.

Unsere Produkte sind auf Ihre Kundenzielgruppe zugeschnitten. Bei Fragen stehen Ihnen und Ihren Kund:innen unser Kundenservice zur Verfügung.

ShopPartner können alle Unternehmen sowie Einzelkaufleute werden, die Produkte verkaufen, die durch eine Alteos-Versicherung ergänzt werden können.

Die Registrierung erfolgt online und dauert nur wenige Minuten.

Nach erfolgreicher Prüfung (max. 5 Arbeitstage) erhalten Sie Ihre ShopPartner-ID sowie Ihren individuellen Partnerlink zur Weitergabe an Kunden.

Nein. Alteos hat keinen Zugriff auf Standortdaten.

Nur wenn ein Diebstahl in der App gemeldet wird, kann IoT Venture auf die GPS-Daten zugreifen – ausschließlich zur Wiederauffindung.

Versicherbar sind:

  • Fahrräder ohne Hilfsmotor
  • E-Bikes mit Tretunterstützung bis maximal 250 Watt und bis maximal 25 km/h gemäß § 1 Abs. 3 StVG, E-Bikes aus Erstbesitz
  • S-Pedelecs mit Tretunterstützung bis maximal 45 km/h (Fahrzeugklasse L1e-B)
  • Modelle mit einem Kaufpreis bis zu 15.000 € (inkl. Schloss und Zubehör)
  • Räder, die höchstens 12 Monate oder bis zu 39 Monate (Diebstahlschutz Plus) alt sind
  • Gebrauchte Fahrräder, wenn sie innerhalb der letzten 39 Monate bei einem gewerblichen Händler gekauft wurden

Nicht versicherbar sind:

  • Kleinkrafträder ohne Tretunterstützung und mit einer Kraftunterstützung über 25 km/h hinaus
  • Velomobile / voll verkleidete Fahrräder
  • Elektroroller und Elektrokleinstfahrzeuge ohne Tretkraftunterstützung
  • Führerschein- oder zulassungspflichtige Fahrzeuge (außer S-Pedelecs)
  • Räder, die rein gewerblich genutzt werden (z. B. Verleih, Kurierdienste), es sei denn, die gewerbliche Nutzung ist gesondert vereinbart
  • Downhill- und Dirt-Bikes (außer im Tarif „Diebstahlschutz Plus“)

📌 ACHTUNG: Bei Vertragsabschlüssen vor dem 15.02.2024 kann es zu Abweichungen bei den Angaben kommen.

Ovale Alteos Illustration in dunkelblau
Customer Care Mitarbeiter von Alteos.

Alteos Service: Schreiben Sie uns Ihr Anliegen

Oder rufen Sie uns an. Sie erreichen uns telefonisch Montag bis Freitag
von 9 - 18 Uhr.

Bild von Tanja Miers

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Eine Frau und ein Mann stehen zusammen an einem Tisch und schauen auf ein Tablet und einen Laptop.

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