Der Schutz für alle Räder
Neu, gebraucht oder geleast – im Fachhandel treffen heute unterschiedliche Radtypen aufeinander. Drei Kategorien, eine klare Struktur: Alteos bündelt alle Nutzungsszenarien in einem einheitlichen Versicherungssystem. Tarife, Leistungen und Abschlusslogik sind konsistent aufgebaut – digital integriert und nachvollziehbar strukturiert.
Neurad
Wer neu kauft, investiert bewusst – häufig in ein Rad im Wert von rund 1.600 € oder deutlich mehr. Neben Helm und Schloss wird Versicherung zunehmend zum dritten Standard. Sie schützt den Wert der Investition von Beginn an und stärkt die langfristige Bindung an den Fachhandel, etwa bei Reparaturen oder Servicefällen.
Gebrauchtrad
Gebrauchträder gewinnen durch Leasing-Rückläufer und preisbewusste Kundschaft an Bedeutung. Mit Garantie oder Versicherung entscheidet sich rund ein Drittel der Käufer eher für ein gebrauchtes Rad. Versichert werden fachgerecht geprüfte und im Fachhandel aufbereitete Räder – das stärkt Vertrauen und ergänzt das Sortiment sinnvoll.
Leasingrad
Leasingräder bewegen sich häufig im oberen Preissegment. In vielen Leasingverträgen sind Leistungen im Schadenfall begrenzt geregelt. Mit Leasingzusatz und Leasinganschluss ergänzt die E-Bike- und Fahrradversicherung bestehende Modelle sinnvoll und sorgt für durchgängigen Schutz – während der Laufzeit und nach der Übernahme.
Versicherung, die sich in den Fachhandel einfügt
Weniger Erklärbedarf im Verkauf
Klar aufgebaute Tarife und verständlich formulierte Leistungen erleichtern das Gespräch und schaffen Sicherheit im Verkauf.
Zusätzlicher Ertrag im Verkaufsprozess
Jede empfohlene Versicherung schafft zusätzlichen Ertrag – auch im Gebraucht- und Leasingsegment.
Strukturierter Start & zentrale Steuerung
Onboarding mit regionalem Außendienst, POS-Materialien und Vertriebsunterstützung sorgt für einen sicheren Start. Im Partnerportal sind Verträge, Schadenmeldungen, Status und Provisionen zentral gebündelt – transparent und jederzeit nachvollziehbar.
Schnelle Regulierung im Schadenfall
Rund 80 % der Schadenfälle werden innerhalb von 48 Stunden abschließend bearbeitet. Das stärkt die Werkstattbindung und festigt Kundenbeziehungen im Fachhandel.
Partner werden
Registrieren
Registrieren Sie sich schnell und einfach als Partner von Alteos – papierlos und zeitsparend.
Onboarden
Persönliches Onboarding & kontinuierliche Begleitung durch unseren regionalen Außendienst.
Empfehlen & Vergütung erhalten
Die Versicherung kann direkt im Verkauf oder per QR-Code angeboten werden. Jede abgeschlossene Versicherung wird vergütet – ohne Mindestanforderungen.
Unsere drei Tarife im Überblick
Alle Tarife sind transparent strukturiert und flexibel gestaltet. So bleibt die Beratung übersichtlich, ohne auf Detailtiefe verzichten zu müssen.
E-Bike- und
Fahrradversicherung
Basis
Komfort
Premium
Das Rad ist...
Diebstahl, Raub und Schäden
(durch Sturz, Unfall, Feuchtigkeit, Elektronik, Naturgewalten)
Verschleiß
inkl. Reifen/Bremsen (Premium)
Extras
.avif)
Nächste Schritte
Schauen Sie sich alle Leistungen an, gehen Sie zum Vergleichsrechner oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Häufige Fragen,
klare Antworten
Nein. Die Kosten für die GPS-Tracker übernimmt Alteos.
Die Tracker bleiben im Eigentum von Alteos, werden Ihnen aber nach dem Verkauf einer E-Bike-Versicherung mit GPS-Tracking kostenlos zur Montage zur Verfügung gestellt.
Alteos bietet zwei Optionen für das GPS-Tracking an, die für alle Versicherungspakete gelten:
Nachlass bei vorinstalliertem GPS:
Ist im E-Bike bereits ein GPS- oder IoT-Modul fest verbaut, erhalten Kundinnen und Kunden einen pauschalen Nachlass von 10 % auf den Versicherungsbeitrag. Dabei wird nicht zwischen verschiedenen Herstellern oder Anbietern unterschieden.
GPS-Addon:
Wer kein vorinstalliertes GPS hat und ein Ortungssystem nutzen möchte, kann den Einbau eines GPS Trackers von It´s My Bike hinzubuchen. Der Aufpreis beträgt nur 18 Euro pro Versicherungsjahr. Wir stellen dafür den Tracker im Wert von 199 Euro.
Diese Regelung gilt nur für E-Bike-Modelle für alle Tarife.
Die Dienstrad Anschlussversicherung wird nicht mehr als eigenständiger Tarif angeboten.
Stattdessen ist sie in die E-Bike- und Fahrradversicherung integriert, damit bleibt die Anschlusslösung erhalten – bei gleichzeitig größerer Tarifauswahl.
📌 Wichtig für den Abschluss nach Leasingende:
• Der Versicherungsabschluss kann noch bis zu 3 Monate nach Leasingende erfolgen.
• Möglich ist der Abschluss in den Tarifen Basis oder Komfort.
• Maßgeblich ist der ursprüngliche Anschaffungswert (Leasingwert) des Fahrrads.
📄 Versicherungsunterlagen zur früheren Dienstrad Anschlussversicherung (Abschluss vor dem 03.03.2026) finden Sie in den entsprechenden Vertragsdokumenten.
- Versicherungsunterlagen Dienstradanschluss (vor 03.03.2026)
Die Registrierung als ShopPartner erfolgt in wenigen Schritten online.
Nach Prüfung senden wir Ihnen alle Informationen per E-Mail und unterstützen Sie mit Broschüren und Marketingmaterial für Ihr Geschäft.
Der Mobilitätsschutz ist in allen Tarifen automatisch enthalten. Im Notfall erhält Ihr Kunde über den 24-Stunden-Service von ROLAND schnelle Unterstützung – z. B. bei einer Panne oder wenn das E-Bike nicht mehr fahrbereit ist.
Telefonischer Support:
- Hotline Deutschland: +49 30 255 585 779
- Hotline Österreich: +43 1 928 16261
Die Organisation erfolgt direkt durch ROLAND. Ihr Kunde muss nicht in Vorleistung treten. Wird die Pannenhilfe selbst organisiert, werden Ihrem Kunden die Kosten bis zu 50 € erstattet. Sofern eine Weiternutzung des E-Bikes / Fahrrads während einer Fahrt aus bestimmten Gründen nicht mehr möglich ist, können gegebenenfalls Kosten entstehen. Auch hier besteht Versicherungsschutz.
Ihr Kunde kann sich einfach an den 24-Stunden-Service unter der oben oben genannten Telefonnummer wenden. Ob es eine direkte Pannenhilfe, ein Abschleppen oder auch die Organisation der Weiter-/ Rückfahrt ist, Ihr Kunde soll direkt Kontakt mit dem 24-Stunden-Service von ROLAND aufnehmen. Die erforderlichen Maßnahmen werden direkt für Ihren Kunden organisiert.
Details finden Sie in den:
Versicherbar sind:
- Fahrräder ohne Hilfsmotor
- E-Bikes mit Tretunterstützung bis maximal 250 Watt und bis maximal 25 km/h gemäß § 1 Abs. 3 StVG, E-Bikes aus Erstbesitz
- S-Pedelecs mit Tretunterstützung bis maximal 45 km/h (Fahrzeugklasse L1e-B)
- Modelle mit einem Kaufpreis bis zu 20.000 € (inkl. Schloss und Zubehör)
- Im Tarif Basis & Komfort: Räder bis 39 Monate nach Kauf versicherbar.
- Gebrauchte Fahrräder, wenn sie innerhalb der letzten 39 Monate bei einem gewerblichen Händler gekauft wurden
Nicht versicherbar sind:
- Kleinkrafträder ohne Tretunterstützung und mit einer Kraftunterstützung über 25 km/h hinaus
- Velomobile / voll verkleidete Fahrräder
- Elektroroller und Elektrokleinstfahrzeuge ohne Tretkraftunterstützung
- Führerschein- oder zulassungspflichtige Fahrzeuge (außer S-Pedelecs)
- Räder, die rein gewerblich genutzt werden (z. B. Verleih, Kurierdienste), es sei denn, die gewerbliche Nutzung ist gesondert vereinbart
- Downhill- und Dirt-Bikes (außer im Tarif „Basis“)
📌 ACHTUNG: Bei Vertragsabschlüssen vor dem 03.03.2026 kann es zu Abweichungen bei den Angaben kommen.
